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Serviço e Suporte

CONTE COM A COMBILIFT

Com Combilift, você está em boas mãos. Nossa dedicada equipe de pós-venda está sempre disponível para oferecer um excelente suporte e atendimento ao cliente em todo o mundo. Fazem parte do nosso pessoal de serviço: uma extensa rede de representantes Combilift; técnicos de resposta rápida, altamente treinados na própria fábrica na Irlanda; e revendedores de peças, localizados em várias partes do mundo.

Suporte por Telefone

Devido ao design robusto e simples dos equipamentos Combilift, a maior parte das dificuldades que possam aparecer podem ser resolvidas simplesmente por telefone.

Nossos engenheiros treinados e técnicos experientes são capazes de oferecer suporte telefônico especializado, o que significa respostas imediatas para soluções urgentes.

FALE CON0SCO NO BRASIL: 051 3077 7444

Suporte na sua localidade

Todos os engenheiros e todos os nossos parceiros globais são treinados na própria fábrica da Combilift, onde recebem uma certificação de alto padrão. Eles estão disponíveis para atender um abrangente serviço de chamada, com o objetivo de prestar manutenção para o seu equipamento de forma rápida e eficientemente, caso haja algum ocorrido.

Nosso pessoal de chamada é selecionado devido ao seu estilo natural de resolução de problemas e seu compromisso com a minimização do tempo de inatividade de nossos clientes.

Departamento de Garantia

Oferecemos garantia de fábrica para todos os nossos produtos.

Se você precisar reivindicar garantia, clique no link abaixo e nós o guiaremos no processo.

Departamento de Peças

A Combilift possui grandes armazéns de distribuição estrategicamente localizados, de forma a garantir um melhor atendimento aos nossos clientes.

O Centro de Distribuição irlandês é altamente eficiente, garantindo a entrega em qualquer parte da Europa, 24 horas por dia. As peças também podem ser entregues durante a noite, diretamente pelos veículos de nossos engenheiros, de forma a garantir um reparo mais rápido e um tempo de inatividade mínimo. O mesmo se aplica ao nosso armazém nos Estados Unidos, na cidade de Greensboro, na Carolina do Norte, que fornece à América todo um incrível estoque de peças.

No Brasil, o estoque de peças está localizado no nosso escritório em Canoas – RS.

No entanto, graças ao design sem complicações da Combilift, que utiliza componentes padrão em toda a sua gama de produtos, as peças de reposição comuns podem ser obtidas de fornecedores locais. Entre nossos fornecedores de componentes citamos marcas reconhecidas como Bosch Rexroth, Poclain, Gates, Parker, Curtis, GM, Toyota, Kubota e John Deere. Em muitos casos, isso significa que nossos clientes não precisam esperar que as peças sejam entregues a partir de um armazém central, permitindo que um técnico local conserte o problema imediatamente.

Serviço de Treinamento

A Combilift oferece treinamento intensivo para revendedores e representantes, bem como para os clientes que querem seu próprio especialista interno Combilift.

Para mais informações, contate seu representante

Contate-nos para saber mais sobre nossos Produtos e Serviços

Se você precisar de mais assistência ou quer falar diretamente com a Combilift, entre em contato conosco.