Assistenza e supporto

FATE AFFIDAMENTO SU COMBILIFT

Con Combilift, siete in buone mani. Il team dedicato alle questioni post-vendita si impegna infatti a fornire un supporto e un’assistenza eccellenti ai clienti di tutto il mondo. Il personale dell’assistenza Combilift possiede una formazione accurata e fa parte di una rete globale di tecnici di pronto intervento formati in fabbrica; oltre alla sua vasta rete di concessionari, Combilift dispone anche di consulenti di riserva dedicati e distribuiti in tutto il mondo.

Supporto telefonico

La cultura di Combilift, orientata a un design pulito, consente spesso di risolvere in modo efficace al telefono le difficoltà dei suoi prodotti.

I suoi tecnici competenti e le sue controllate locali assicurano un supporto telefonico di alto livello, che include una risposta immediata alle situazioni di urgenza.

Phone +353 47 80500

Supporto presso la sede del cliente

Tutti i tecnici di Combilift e dei suoi partner globali hanno ricevuto una formazione in fabbrica e sono certificate a fronte di standard elevati. Essi forniscono un’assistenza completa su chiamata che, nel caso improbabile di un’avaria, mira a riparare i carrelli in modo rapido ed efficiente.

I tecnici dell’assistenza su chiamata Combilift sono selezionati in base all’inclinazione naturale a risolvere i problemi e all’impegno per ridurre al minimo i tempi di fermo dei clienti.

Reparto garanzia

Per la tranquillità dei clienti, Combilift offre una garanzia del fabbricante su tutti i suoi prodotti.

Per effettuare una richiesta in garanzia, fate clic sul link riportato di seguito e sarete guidati lungo l’intera procedura.

Reparto ricambi

Combilift dispone di grandi centri di distribuzione dei ricambi situati in posizione strategica per servire al meglio i clienti.

Il centro situato in Irlanda svolge le sue attività con grande efficienza, garantendo su richiesta le consegne in tutta Europa entro 24 ore. I ricambi possono inoltre essere consegnati il giorno successivo direttamente ai veicoli dei tecnici Combilift, in modo da garantire riparazioni immediate e tempi di fermo minimi. Lo stesso vale per il magazzino USA di Combilift, situato a Greensboro, North Carolina, che fornisce i ricambi nel Nordamerica direttamente dal suo vasto magazzino.

Grazie al design pulito di Combilift, che utilizza componenti standard in tutta la gamma, è in generale possibile acquistare i ricambi comuni presso fornitori locali. In molti casi ciò significa che i clienti non sono costretti ad attendere la consegna dei ricambi da un magazzino centrale, consentendo a un tecnico locale di risolvere il problema immediatamente.

Formazione per l’assistenza

Combilift fornisce un’ampia formazione al personale delle concessionarie e delle controllate, nonché ai clienti che desiderano i vantaggi offerti dalla presenza di un proprio esperto Combilift in azienda.

Per ulteriori informazioni, contattate il rappresentante di zona.

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Se eventuali ulteriori esigenze di assistenza, o per parlare direttamente con Combilift, contattateci!