Per far funzionare al meglio le attrezzature per la movimentazione dei materiali, è utile tenere traccia dei principali dati sulle prestazioni. Scoprite come la soluzione di telemetria Combi Connect di Combiliftsta fornendo ai clienti Combilift informazioni utili.
Non importa se un'organizzazione ha un solo carrello elevatore o centinaia: nell'ambiente competitivo di oggi tutti possono trarre vantaggio da un'analisi sofisticata delle prestazioni delle attrezzature per la movimentazione dei materiali (MHE). Combi Connect, il sistema telematico proprietario di Combilift, è stato progettato per offrire a tutti i clienti questo vantaggio, contribuendo a creare un sistema unificato di gestione della flotta per monitorare i carrelli Combilift in tempo reale utilizzando la tecnologia GPS, i sensori e i dati del motore del veicolo.
Antonio Patacho, Tecnico Sviluppo Software Meccanico di Combilift, paragona il pensiero alla base di Combi Connect al lavoro svolto da un giornalismo efficace: "Immaginate un mondo senza notizie: le cose continuerebbero ad accadere, ma nessuno le saprebbe. Quello che facciamo con Combi Connect è come un buon lavoro giornalistico per la movimentazione dei materiali, raccogliendo e condividendo informazioni cruciali dalle nostre macchine. Questo aiuta i clienti ad affrontare i problemi in tempo reale, non solo quotidianamente, ma ogni secondo, se necessario".
In un paese come l'Australia, dove la tirannia della distanza è una sfida costante, Combi Connect può essere una svolta. Immaginate una situazione in cui un carrello elevatore in un sito minerario remoto abbia un problema. Tradizionalmente, la diagnosi e la risoluzione di questo problema potrebbero richiedere giorni, con un tecnico che deve percorrere lunghe distanze. Con Combi Connect, possiamo diagnosticare il problema a distanza e talvolta risolverlo senza doverlo visitare. Ciò consente non solo di risparmiare tempo e denaro, ma anche di mantenere il funzionamento regolare delle operazioni.
Fornire dati accessibili con approfondimenti praticabili
Combi Connect funziona raccogliendo i dati da ogni macchina, elaborandoli e trasmettendoli a un server online. I dati sono accessibili attraverso un cruscotto di facile utilizzo. Per facilitare l'uso, i clienti possono anche integrare queste informazioni direttamente nei loro sistemi software, come quelli di gestione del magazzino o di assistenza. Questa integrazione semplifica il processo di manutenzione, consentendo ai tecnici di sapere esattamente quando e dove devono svolgere le loro mansioni.
Ma la vera forza di Combi Connect sta nella sua capacità di trasformare i dati in informazioni utili. "Non vogliamo che i nostri clienti perdano tempo ad analizzare i cruscotti", afferma Patacho. "Al contrario, il nostro sistema identifica automaticamente le tendenze o i problemi più importanti e li segnala alle persone interessate. Che si tratti di un tecnico per la manutenzione o di un manager per migliorare l'efficienza, Combi Connect garantisce che le informazioni giuste arrivino alla persona giusta al momento giusto. Ci piace pensare che sia un partner silenzioso che lavora per fornire tutte le informazioni di cui avete bisogno, quando ne avete bisogno".
Questo approccio proattivo consente alle aziende di prendere decisioni informate al volo, senza aspettare lunghi rapporti. Il risultato? Aggiustamenti immediati che possono migliorare la sicurezza, ridurre gli incidenti e prolungare la vita dei macchinari, affrontando i potenziali problemi prima che si trasformino in costosi guasti.
Mentre Combi Connect offre ai suoi utenti informazioni utili, Combilift non nasconde alcuna informazione. Condivide il 100% dei dati raccolti con i propri clienti.
"La trasparenza è molto importante per noi", afferma Patacho. "Non ci sono dati nascosti. Ciò che sappiamo della macchina, lo sa anche il cliente. Altrimenti non si tratta di una vera e propria partnership. Tutto quello che sappiamo noi, lo sanno anche loro, in modo da poter crescere insieme".
Telemetria personalizzabile per ogni singolo cliente
Combi Connect non è una soluzione unica. Combilift ha dedicato un team per garantire che il sistema soddisfi le esigenze specifiche di ogni cliente, sia che abbia una singola macchina o un'intera flotta.
"Abbiamo una soluzione che è 'fit and forget': la installiamo direttamente sulle linee di produzione", spiega Patacho. "Il cliente non deve fare alcuna configurazione. Per noi di Combilift la personalizzazione è fondamentale in tutto il nostro lavoro e Combi Connect non fa eccezione. Che si tratti di un parco macchine di 100 unità o di una sola macchina - e noi abbiamo clienti che acquistano una sola macchina da noi - noi personalizziamo comunque quella macchina. È il nostro mestiere. Combi Connect ha tutte le caratteristiche standard che ci si aspetta da un sistema di telemetria - contaore, informazioni di servizio, rilevamento degli urti, monitoraggio del carburante e della batteria, geo-fencing - ma lavoreremo sempre con i clienti per raccogliere i dati specifici di cui hanno bisogno".
Utilizzo di Combi Connect per la manutenzione remota
Le dimensioni dell'Australia significano che molte attività industriali sono lontane dai centri di assistenza, il che comporta notevoli problemi logistici quando si tratta di manutenzione e riparazione delle apparecchiature.
In questo contesto, Combi Connect offre un ulteriore vantaggio.
