Para que los equipos de manipulación de materiales funcionen a pleno rendimiento, merece la pena hacer un seguimiento de los datos clave de rendimiento. Descubra cómo la solución de telemetría Combi Connect de Combilift proporciona a los clientes Combilift información práctica.
No importa si una organización tiene una sola carretilla elevadora o cientos: en el entorno competitivo actual, todas pueden beneficiarse de un análisis sofisticado del rendimiento de los equipos de manipulación de materiales (MHE). Combi Connect, el sistema telemático patentado de Combilift, se ha diseñado para ofrecer a todos sus clientes esta ventaja, ayudando a crear un sistema unificado de gestión de flotas para supervisar las carretillas Combilift en tiempo real mediante tecnología GPS, sensores y datos del motor del vehículo.
Antonio Patacho, técnico de desarrollo de software mecánico de Combilift, compara la idea que hay detrás de Combi Connect Connect con el trabajo realizado por un periodismo eficaz: "Imagínese un mundo sin noticias: seguirían ocurriendo cosas, pero nadie se enteraría de ellas. Lo que hacemos con Combi Connect Connect es como un buen trabajo periodístico para la manipulación de materiales, recopilando y compartiendo información crucial de nuestras máquinas. Esto ayuda a los clientes a abordar los problemas en tiempo real, no sólo a diario, sino cada segundo según sea necesario."
En un país como Australia, donde la tiranía de la distancia es un reto constante, Combi Connect puede cambiar las reglas del juego. Imagínese una situación en la que una carretilla elevadora de una explotación minera remota experimenta un problema. Tradicionalmente, diagnosticar y solucionar este problema podría llevar días, y un técnico tendría que recorrer largas distancias. Con Combi Connect Connect, podemos diagnosticar el problema a distancia y, en ocasiones, incluso resolverlo sin necesidad de una visita física. Esto no sólo ahorra tiempo y dinero, sino que también mantiene la operación funcionando sin problemas.
Datos accesibles con información práctica
Combi Connect recopila datos de cada máquina, los procesa y los transmite a un servidor en línea. Estos datos son accesibles a través de un panel de control fácil de usar. Para facilitar su uso, los clientes pueden incluso integrar esta información directamente en sus propios sistemas de software, como software de gestión de almacenes o de servicio. Esta integración agiliza el proceso de mantenimiento, permitiendo a los técnicos saber exactamente cuándo y dónde deben realizar sus tareas.
Pero el verdadero poder de Combi Connect Connect reside en su capacidad para convertir los datos en información práctica. "No queremos que nuestros clientes pierdan el tiempo analizando cuadros de mando", afirma Patacho. "En lugar de eso, nuestro sistema identifica automáticamente tendencias o problemas importantes y los notifica a las personas pertinentes. Tanto si se trata de un técnico de mantenimiento como de un director para mejorar la eficiencia, Combi Connect garantiza que la información correcta llegue a la persona adecuada en el momento adecuado. Nos gusta pensar en él como un socio silencioso que trabaja para proporcionarle toda la información que necesita, cuando la necesita."
Este enfoque proactivo permite a las empresas tomar decisiones informadas sobre la marcha, sin esperar a largos informes. ¿Cuál es el resultado? Ajustes inmediatos que pueden mejorar la seguridad, reducir los accidentes y prolongar la vida útil de la maquinaria abordando los posibles problemas antes de que se conviertan en costosas averías.
Y mientras Combi Connect ofrece a sus usuarios información práctica, Combilift no oculta ningún dato. Comparte el 100% de los datos que recopila con sus clientes.
"La transparencia es muy importante para nosotros", dice Patacho. "No hay datos ocultos. Lo que sabemos sobre la máquina, el cliente también lo sabe. Si no, no es realmente una colaboración. Todo lo que sabemos, lo saben ellos, para que podamos crecer juntos".
Telemetría personalizable para cada cliente único
Combi Connect no es una solución única. Combilift ha dedicado un equipo a garantizar que el sistema satisfaga las necesidades específicas de cada cliente, ya tenga una sola máquina o una flota entera.
"Tenemos una solución que es 'fit and forget': la instalamos allí mismo, en las líneas de producción", dice Patacho. "El cliente no tiene que hacer ninguna configuración. La personalización es clave para nosotros en todo nuestro trabajo en Combilift, y Combi Connect no es una excepción. Tanto si tiene una flota de 100 máquinas como una sola -y tenemos clientes que nos compran una sola máquina-, seguimos personalizando esa máquina. Es lo que hacemos. Combi Connect tiene todas las funciones estándar que cabe esperar de un sistema de telemetría (contadores de horas, información de servicio, detección de golpes, control del combustible y la batería, geovallas), pero siempre trabajaremos con los clientes para recopilar los datos específicos que necesiten."
Uso de Combi Connect para el mantenimiento remoto
El gran tamaño de Australia significa que muchas operaciones industriales están situadas lejos de los centros de servicio, lo que conlleva importantes retos logísticos cuando se trata de mantenimiento y reparación de equipos.
En este contexto, Combi Connect Connect ofrece una ventaja añadida.
