Pour que les équipements de manutention fonctionnent au mieux, il est utile de suivre les données de performance clés. Découvrez comment la solution de télémétrie Combi Connect de Combiliftpermet aux clients de Combilift d'obtenir des informations exploitables.
Qu'une entreprise possède un seul chariot élévateur ou des centaines, dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui, tous peuvent bénéficier d'une analyse sophistiquée des performances des équipements de manutention. Combi Connect, le système télématique propriétaire de Combilift, a été conçu pour offrir cet avantage à tous ses clients, en aidant à créer un système unifié de gestion de flotte pour surveiller les chariots Combilift en temps réel grâce à la technologie GPS, aux capteurs et aux données du moteur du véhicule.
Antonio Patacho, technicien en développement de logiciels mécaniques chez Combilift, compare l'idée qui sous-tend Combi Connect au travail effectué par un journalisme efficace : "Imaginez un monde sans nouvelles - il se passerait toujours des choses, mais personne n'en saurait rien. Ce que nous faisons avec Combi Connect s'apparente à un travail journalistique efficace dans le domaine de la manutention, en collectant et en partageant des informations cruciales provenant de nos machines. Cela aide les clients à résoudre les problèmes en temps réel, non seulement quotidiennement, mais à chaque seconde si nécessaire."
Dans un pays comme l'Australie, où la tyrannie de la distance est un défi permanent, Combi Connect peut changer la donne. Imaginez une situation où un chariot élévateur à fourche dans un site minier éloigné rencontre un problème. Traditionnellement, le diagnostic et la réparation de ce problème peuvent prendre des jours, un technicien devant parcourir de longues distances. Avec Combi Connect, nous pouvons diagnostiquer le problème à distance, et parfois même le résoudre sans avoir besoin d'une visite physique. Cela permet non seulement d'économiser du temps et de l'argent, mais aussi d'assurer le bon déroulement des opérations.
Fournir des données accessibles avec des informations exploitables
Combi Connect collecte les données de chaque machine, les traite et les transmet à un serveur en ligne. Ces données sont accessibles via un tableau de bord convivial. Pour faciliter l'utilisation, les clients peuvent même intégrer ces informations directement dans leurs propres systèmes logiciels, tels que des logiciels de gestion d'entrepôt ou de service. Cette intégration rationalise le processus de maintenance, permettant aux techniciens de savoir exactement quand et où ils doivent effectuer leurs tâches.
Mais la véritable puissance de Combi Connect réside dans sa capacité à transformer les données en informations exploitables. "Nous ne voulons pas que nos clients perdent du temps à analyser des tableaux de bord", explique M. Patacho. "Au lieu de cela, notre système identifie automatiquement les tendances ou les problèmes importants et en informe les personnes concernées. Qu'il s'agisse d'un technicien pour la maintenance ou d'un directeur pour l'amélioration de l'efficacité, Combi Connect veille à ce que la bonne information parvienne à la bonne personne au bon moment. Nous aimons penser qu'il s'agit d'un partenaire silencieux qui s'efforce de fournir toutes les informations dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.
Cette approche proactive permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées à la volée, sans attendre de longs rapports. Le résultat ? Des ajustements immédiats qui peuvent améliorer la sécurité, réduire les accidents et prolonger la durée de vie des machines en traitant les problèmes potentiels avant qu'ils ne se transforment en pannes coûteuses.
Alors que Combi Connect fournit des informations exploitables à ses utilisateurs, Combilift ne retient aucune information. Il partage 100 % des données qu'il recueille avec ses clients.
"La transparence est très importante pour nous", déclare M. Patacho. "Il n'y a pas de données cachées. Ce que nous savons sur la machine, le client le sait aussi. Sinon, il ne s'agit pas vraiment d'un partenariat. Tout ce que nous savons, ils le savent aussi, afin que nous puissions nous développer ensemble."
Télémétrie personnalisable pour chaque client unique
Combi Connect n'est pas une solution universelle. Combilift a dédié une équipe pour s'assurer que le système réponde aux besoins spécifiques de chaque client, qu'il ait une seule machine ou une flotte entière.
"Nous avons une solution qui s'adapte et s'oublie : nous l'installons directement sur les lignes de production", explique M. Patacho. "Le client n'a pas besoin d'effectuer de configuration. Chez Combilift, la personnalisation est essentielle dans toutes nos activités, et Combi Connect ne fait pas exception à la règle. Que vous ayez une flotte de 100 machines ou une seule machine - et nous avons des clients qui ne nous achètent qu'une seule machine - nous personnalisons toujours cette machine. C'est ce que nous faisons. Combi Connect possède toutes les fonctions standard que l'on peut attendre d'un système de télémétrie - compteurs horaires, informations sur l'entretien, détection des chocs, surveillance du carburant et de la batterie, géofencing - mais nous travaillerons toujours avec nos clients pour collecter les données spécifiques dont ils ont besoin".
Utilisation de Combi Connect pour la télémaintenance
En raison de la taille de l'Australie, de nombreuses activités industrielles sont situées loin des centres de service, ce qui pose des problèmes logistiques importants pour l'entretien et la réparation des équipements.
Dans ce contexte, Combi Connect offre un avantage supplémentaire.
