Para manter o equipamento de manuseio de materiais funcionando da melhor forma possível, vale a pena acompanhar os principais dados de desempenho. Descubra como a solução de telemetria Combi Connect da Combiliftestá capacitando os clientes Combilift com percepções acionáveis.
Não importa se uma organização tem apenas uma empilhadeira ou centenas - no ambiente competitivo de hoje, todas podem se beneficiar de uma análise sofisticada do desempenho do equipamento de manuseio de materiais (MHE). O Combi Connect, sistema de telemática de propriedade da Combilift, foi projetado para proporcionar esse benefício a todos os seus clientes, ajudando a criar um sistema unificado de gerenciamento de frota para monitorar as empilhadeiras Combilift em tempo real usando tecnologia GPS, sensores e dados do motor do veículo.
Antonio Patacho, Técnico de Desenvolvimento de Software Mecânico da Combilift, compara o pensamento por trás do Combi Connect ao trabalho realizado por um jornalismo eficaz: "Imagine um mundo sem notícias - as coisas ainda aconteceriam, mas ninguém saberia delas. O que fazemos com o Combi Connect é como um bom trabalho jornalístico para o manuseio de materiais, coletando e compartilhando informações cruciais de nossas máquinas. Isso ajuda os clientes a resolver problemas em tempo real, não apenas diariamente, mas a cada segundo, conforme necessário."
Em um país como a Austrália, onde a tirania da distância é um desafio constante, Combi Connect pode ser um divisor de águas. Imagine uma situação em que uma empilhadeira em um local remoto de mineração tenha um problema. Tradicionalmente, o diagnóstico e a correção desse problema poderiam levar dias, com um técnico precisando viajar longas distâncias. Com o Combi Connect, podemos diagnosticar o problema remotamente e, às vezes, até resolvê-lo sem a necessidade de uma visita física. Isso não apenas economiza tempo e dinheiro, mas também mantém a operação funcionando sem problemas.
Fornecimento de dados acessíveis com percepções acionáveis
Combi Connect funciona coletando dados de cada máquina, processando-os e, em seguida, transmitindo-os para um servidor on-line. Esses dados podem ser acessados por meio de um painel de controle fácil de usar. Para facilitar o uso, os clientes podem até mesmo integrar essas informações diretamente em seus próprios sistemas de software, como gerenciamento de armazém ou software de serviço. Essa integração agiliza o processo de manutenção, permitindo que os técnicos saibam exatamente quando e onde precisam realizar suas tarefas.
Mas o verdadeiro poder do Combi Connect está em sua capacidade de transformar dados em percepções acionáveis. "Não queremos que nossos clientes percam tempo analisando painéis de controle", diz Patacho. "Em vez disso, nosso sistema identifica automaticamente tendências ou problemas importantes e notifica as pessoas relevantes. Seja um técnico para manutenção ou um gerente para melhorias de eficiência, Combi Connect garante que as informações certas cheguem à pessoa certa no momento certo. Gostamos de pensar nele como um parceiro silencioso que trabalha para fornecer todas as informações de que você precisa, quando você precisa."
Essa abordagem proativa permite que as empresas tomem decisões informadas em tempo real, sem esperar por longos relatórios. O resultado? Ajustes imediatos que podem melhorar a segurança, reduzir acidentes e prolongar a vida útil do maquinário, abordando possíveis problemas antes que eles se transformem em avarias dispendiosas.
E, embora Combi Connect forneça percepções acionáveis aos seus usuários, Combilift não retém nenhuma informação. Ela compartilha 100% dos dados que coleta com seus clientes.
"A transparência é muito importante para nós", diz Patacho. "Não há dados ocultos. O que sabemos sobre a máquina, o cliente também sabe. Caso contrário, não se trata realmente de uma parceria. Tudo o que sabemos, eles sabem - para que possamos crescer juntos."
Telemetria personalizável para cada cliente específico
Combi Connect não é uma solução única para todos os casos. Combilift dedicou uma equipe para garantir que o sistema atenda às necessidades específicas de cada cliente, quer ele tenha uma única máquina ou uma frota inteira.
"Temos uma solução que é 'encaixe e esqueça' - nós a instalamos ali mesmo nas linhas de produção", diz Patacho. "O cliente não precisa fazer nenhuma configuração. A personalização é fundamental para nós em todo o nosso trabalho na Combilift, e Combi Connect não é exceção. Independentemente de você ter uma frota de 100 máquinas ou apenas uma máquina - e temos clientes que compram apenas uma máquina de nós - ainda assim personalizamos essa máquina. É o que fazemos. Combi Connect tem todos os recursos padrão que você espera de um sistema de telemetria - horímetros, informações de serviço, detecção de choques, monitoramento de combustível e bateria, delimitação geográfica - mas sempre trabalharemos com os clientes para coletar os dados específicos de que eles precisam."
Uso do Combi Connect para manutenção remota
O tamanho da Austrália significa que muitas operações industriais estão localizadas longe dos centros de serviço, o que leva a desafios logísticos significativos quando se trata de manutenção e reparo de equipamentos.
Nesse contexto, Combi Connect oferece um benefício adicional.
