La filosofia di Combiliftè quella dell'innovazione guidata dal cliente. È qualcosa che abbiamo fatto per anni e che continueremo a fare. È per questo che abbiamo una gamma così ampia. La chiave per sviluppare un prodotto in collaborazione con il cliente è capire i suoi requisiti funzionali e le sue principali preoccupazioni. Poi è importante continuare a comunicare con loro durante il processo, in modo che il risultato finale tenga conto dei vincoli ingegneristici, pur rispondendo alle funzionalità chiave di cui il cliente ha bisogno in loco.
Combilift ha consegnato un'altra soluzione unica nel suo genere a un'azienda di stoccaggio di container marittimi sulla costa orientale dell'Australia, favorendo l'ergonomia, l'efficienza e la sicurezza dell'operatore. Il carrello elevatore a tre altezze è stato consegnato a FBT Transwest nel dicembre 2023 dopo un processo completo di consultazione, progettazione e consegna. La collaborazione è stata avviata da FBT in seguito a una gara d'appalto tra più parti per trovare una soluzione in grado di ottimizzare lo spazio di stoccaggio, mantenendo al contempo un ambiente sicuro per tutti. Cameron Dunn, amministratore delegato di FBT, afferma che alla fine la scelta è stata facile. "Non si tratta solo della vendita. È anche una questione di partnership con Combilift e della qualità che può offrire", afferma. "Siamo rimasti molto colpiti dalla loro etica e dal loro impegno per la sicurezza, che ci ha portato a scegliere Combilift". Il carrello è dotato di otto ruote per una maggiore stabilità e di finestre più grandi per una maggiore visibilità del container. Naturalmente, il requisito principale era una macchina in grado di impilare i container a tre altezze e di stabilire un nuovo standard nell'ottimizzazione dello stoccaggio.
Il product manager di Combilift Australia, Jarad Wilson, afferma che questo prodotto incarna la dedizione dell'azienda ai propri clienti. "La filosofia diCombiliftè quella dell'innovazione guidata dal cliente. È qualcosa che abbiamo fatto per anni e che continueremo a fare. È per questo che abbiamo una gamma così ampia", afferma. "La chiave per sviluppare un prodotto in collaborazione con il cliente è capire i suoi requisiti funzionali e le sue preoccupazioni principali. "Poi è importante continuare a comunicare con loro durante il processo, in modo che il risultato finale tenga conto dei vincoli ingegneristici, pur rispondendo alle funzionalità chiave di cui il cliente ha bisogno in cantiere".
FBT è stata fondata nel 1972 e da allora ha costruito un'attività formidabile che serve Melbourne, Sydney e Newcastle. Gestisce merci pericolose e deperibili, oltre a servire i principali produttori e importatori di attrezzature agricole, materie plastiche, oli alimentari e prodotti di scarto. Senza l'esperienza e la capacità di FBT, questi importanti porti australiani avrebbero faticato a gestire l'afflusso di importazioni. La necessità di impilare i container a tre altezze era quindi ancora maggiore.
Il responsabile dei trasporti di FBT Sydney, Scott Major, afferma che il nuovo straddle consente anche di operare molto più velocemente. "Il nuovo carrello a cavalletto di Combilift ha aumentato notevolmente la nostra capacità di stoccaggio. È un'unità molto più veloce e stabile rispetto a quelle utilizzate in precedenza e stiamo constatando che i tempi di rotazione dei camion in entrata e in uscita dal deposito sono notevolmente migliorati", afferma. "Grazie alle otto ruote, la stabilità dell'unità ha reso molto più facile la guida per il team".
Per quanto riguarda il comfort dell'operatore, non c'è fonte di verità migliore dell'esperto supervisore del magazzino FBT, Jason Earl. Egli parla molto bene del nuovo straddle e si sta godendo il suo lavoro ancora di più da quando è stato consegnato. "Abbiamo ricevuto la consegna nel dicembre 2023 e da allora il nostro cantiere è stato molto più snello di prima", dice Jason. "Si sta seduti più comodamente su questo mezzo. I comandi sono molto simili a quelli di un carrello elevatore ad alta portata, quindi tutto è a portata di mano. La visuale è migliore, è fluido, efficiente e ci facilita il lavoro".
Cameron ha persino suggerito che i suoi operatori hanno chiesto: "Quando ne avremo di più?" e ha suggerito che questo è solo l'inizio della collaborazione tra FBT e Combilift. "Vediamo questa macchina come la macchina del futuro e siamo molto orgogliosi di essere il primo sito al mondo a godere della macchina a tre altezze", dice. Da parte di Combilift, Jarad è sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare le operazioni dei suoi clienti. L'etica del produttore è "Innovazione, flessibilità e servizio" e per la FBT ci saranno molte opportunità per realizzarla. "Guardando al futuro, continueremo a lavorare con FBT, costruendo questo rapporto, perfezionando il carrello elevatore e cercando nuove opportunità per assistere le loro operazioni", conclude Jarad.
