Assistance technique et dépannage

Assistance technique et dépannage (h/f/x)

À ce poste, vous serez l'interlocuteur privilégié pour toutes les questions techniques relatives à nos solutions de chariots élévateurs.

Vous analysez les dysfonctionnements, aidez les clients et les partenaires de service à résoudre les problèmes et contribuez activement à garantir la disponibilité opérationnelle de nos machines.

« COMBILIFT BEI COMBILIFT , c’est plonger dans une culture où l’
e est une valeur fondamentale, caractérisée par la positivité, l’ouverture d’esprit et un état d’esprit « tout est possible ». »

Vos missions

Assistance technique aux clients, revendeurs et techniciens de maintenance (à distance et sur site)
Diagnostic et analyse des erreurs
Développement de solutions permettant un dépannage rapide et durable
Documentation des interventions de service et transmission des informations aux équipes internes
Une étroite collaboration avec les services de développement, de production et du service après-vente
Formations et initiations techniques destinées aux partenaires et aux clients

Votre profil

Formation technique achevée (par exemple en mécatronique, en électrotechnique ou en génie mécanique)
Une expérience dans le domaine des chariots de manutention, des véhicules utilitaires ou des machines agricoles est un atout
Bonnes connaissances en hydraulique, en électricité et en techniques de commande
Une approche analytique et axée sur les solutions
Bonnes aptitudes à la communication et sens du service
Bonnes connaissances en allemand et en anglais