Como representante de vendas técnicas da Combilift, a Amelia é o canal de confiança entre as equipas de vendas e de engenharia da empresa. Com igual engenho e experiência em engenharia, ela sabe como adaptar qualquer encomenda utilizando as capacidades personalizadas dos empilhadores da empresa. Para tal, é necessário ter em consideração factores como o tamanho e a forma da carga, as dimensões do corredor, a experiência do operador e a segurança geral. Tudo isto resulta em soluções muito específicas para cada encomenda. Engenheira mecânica de profissão, Amelia foi criada em torno de todos os tipos de maquinaria - tal como muitos dos membros da equipa Combilift que também cresceram no condado agrícola. Depois de um rápido passeio pelas paisagens verdejantes de Monaghan, ninguém faria ideia de que um fabricante líder mundial se encontra nos arredores da cidade. Isto é claro, a não ser que seja um dos habitantes locais que foi atraído para trabalhar nas instalações de última geração da Combilift. Desde muito jovem, Amelia desenvolveu rapidamente o gosto pela resolução de problemas e, atualmente, não lhe faltam problemas de clientes para resolver. A popularidade da Combiliftestende-se a sectores como o manuseamento de materiais, a indústria transformadora e a alimentação e bebidas, o que significa que cada encomenda é um pouco única. "A maioria dos clientes está a levantar coisas normais, como paletes e afins, mas há sempre um pedido que precisa de ser um pouco mais pensado", diz Amelia. "Por exemplo, um empilhador pode necessitar de algumas modificações para atingir os objectivos do cliente, e eu abordo os nossos engenheiros para discutir como podemos ajudar. "Não há dois dias iguais [na Combilift] e não há dois trabalhos diferentes. Por muito que uma carga seja uma carga e um empilhador seja um empilhador, é sempre diferente." Factores como a automatização, a aprendizagem automática, a manutenção preventiva e a aceleração da procura por parte dos consumidores forçaram várias indústrias a entregar os seus produtos a uma escala muito maior. No entanto, esta mudança apanhou algumas empresas desprevenidas, tendo sido necessário repensar rapidamente as operações para as acompanhar. Isto inspirou a Combilift a combinar mais de 20 anos de otimização de volumes com a sua tecnologia inovadora e a apresentar um serviço gratuito de planeamento de armazéns. O Diretor Executivo, Martin McVicar, afirma que o serviço gratuito deve ser o primeiro passo para qualquer empresa. "Temos um ditado que temos vindo a utilizar nos últimos anos - é mais importante que os clientes optimizem o que estão a fazer antes de investirem na automatização", afirma. "É por isso que temos uma equipa de engenheiros que oferece um design de armazém gratuito, o que tem permitido a muitos dos nossos clientes maximizar a sua pegada cúbica."
De facto, alguns clientes Combilift conseguiram 100 por cento de capacidade de armazenamento adicional utilizando a tecnologia multidirecional da Combilift. Ao utilizar produtos como o Combi-CS, WR, o Combi-Cube e o popular Aisle Master, os operadores podem navegar facilmente em corredores mais estreitos, permitindo armazenar mais produtos sob o mesmo teto. A beleza desta solução é que se aplica a todos os tipos de indústrias - os armazéns não discriminam! O manuseamento de materiais, a indústria transformadora, a indústria alimentar e de bebidas e o comércio retalhista necessitam de soluções de armazenamento mais eficientes à medida que a procura aumenta a nível global. Tudo o que precisam de fazer é contactar Combilift e a Amelia começará a melhorar a vida de todos no armazém.
O serviço de projeto de armazém inclui uma consulta inicial antes de os engenheiros criarem uma visualização 2D e 3D do novo armazém do cliente. Este projeto será apresentado para explicar como Combilift pode manobrar até mesmo cargas longas em corredores estreitos, através de portas e obstáculos. A solução será então entregue e o acesso vitalício à equipa de apoio pós-venda da Combiliftresolverá quaisquer problemas. Com alguma sorte, os problemas dos clientes serão enviados diretamente para a Amelia para posterior otimização.
