En fonction de la taille du point de vente, qui est généralement de 7 000 à 10 000 m², nous pouvons ajouter deux ou trois allées supplémentaires par rapport à l'ancien système à portée et contrepoids. Comme les clients veulent toujours plus de choix, ce système nous donne la possibilité de les leur offrir.
La plus grande chaîne polonaise de magasins de bricolage Castorama compte désormais plus de 45 chariots articulés Aisle-Master dans son réseau de points de vente dans le pays, et les deux dernières machines ont été livrées à son nouveau dépôt de Wroclaw.
Partie de Kingfisher plc qui exploite près d'un millier de magasins dans huit pays d'Europe et d'Asie, Castorama a commencé à utiliser les Aisle-Masters il y a six ans et le succès des premiers camions a fait qu'ils sont désormais la spécification préférée pour tous les nouveaux dépôts qui sont ouverts. Le directeur des achats du groupe, Tomasz Chudowolski, a rencontré pour la première fois les chariots Aisle-Master. Aisle-Master Le directeur des achats du groupe, Tomasz Chudowolski, a découvert le système articulé d'Aisle-Master lorsqu'il était à la recherche d'un nouveau concept de manutention et de stockage qui remplacerait plus efficacement la combinaison de chariots à mât rétractable et de chariots à contrepoids traditionnellement utilisée dans ce secteur.
"Lorsque nous avons examiné de plus près les Aisle-Masters, nous nous sommes rendu compte que leur capacité d'allées étroites nous permettrait d'être très flexibles lorsqu'il s'agit de déterminer la largeur des allées, ce qui nous permettrait d'augmenter la quantité de stock que nous pouvons contenir", explique Tomasz. "En fonction de la taille du point de vente, qui est généralement de 7 000 à 10 000 m², nous pouvons ajouter deux ou trois allées supplémentaires par rapport à l'ancien système à mât rétractable et à contrepoids. Comme les clients veulent toujours plus de choix, ce système nous donne la possibilité de les leur offrir."
La disposition des rayonnages dans chaque point de vente est déterminée par les responsables du merchandising qui tiennent compte de la taille des produits, les Aisle-Masters fonctionnant le plus souvent dans des allées aussi étroites que 1,8 mètre. Pour exploiter tout l'espace vertical, la hauteur de la poutre supérieure est de 5,5 m et les chariots Castorama sont équipés d'un mât triplex de 6 000 mm qui permet de soulever facilement des palettes, des paquets et des cartons à cette hauteur. La capacité des chariots à travailler à l'intérieur et à l'extérieur et à décharger les livraisons entrantes des poids lourds pour les amener directement sur les rayonnages est une procédure beaucoup plus rapide que l'utilisation de deux types de chariots élévateurs, car elle élimine la double manutention.
Les premiers Aisle-Masters déployés chez Castorama étaient des chariots au GPL, mais l'entreprise a depuis adopté l'alimentation électrique pour sa flotte, ce qui est considéré comme préférable lorsque les chariots travaillent à proximité du public. La spécification standard pour tout nouveau site est désormais de deux Aisle-Masters, tous deux d'une capacité de deux tonnes. Les camions de Wroclaw sont un modèle standard 20SE et un modèle 20WE doté d'un châssis plus large et d'une cabine semi-fermée pour offrir plus de confort aux opérateurs dans les conditions climatiques froides qui affectent la Pologne en hiver. Les deux modèles bénéficient d'une sur-articulation qui permet un meilleur degré de précision lors de la mise en place des charges dans des allées très étroites. Conformément aux exigences de Castorama, ils ont été équipés de puissants compartiments de batterie de 930 Ah et de pneus gris non marquants.
Avant de se lancer dans ce projet, Tomasz n'avait aucune expérience des chariots élévateurs articulés. Après avoir évalué d'autres marques sur le marché, il a choisi l'Aisle-Master car il a été impressionné par la technologie et la construction de la machine, et il a également estimé que l'entreprise serait un partenaire innovant avec lequel il pourrait travailler. "Les Aisle-Master ont représenté un investissement substantiel, mais qui en vaut la peine, car ils permettent à nos merchandisers d'utiliser au maximum l'espace pour mettre le plus de produits possible dans nos magasins, ce qui se traduit par une augmentation des ventes, et le retour sur investissement est donc rapide. Notre premier chariot fonctionne encore très bien, ce qui prouve à quel point ils sont robustes et fiables, et les fabricants se sont montrés très disposés à adapter les chariots à nos besoins. Les Aisle-Masters nous donnent de la flexibilité et garantissent des procédures sûres lorsque nous ouvrons un nouveau point de vente, et nos techniciens et chauffeurs sont également très satisfaits des performances des chariots.
