Technischer Support & Troubleshooter

Technischer Support & Troubleshooter (m/w/d)

In dieser Position sind Sie zentrale Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um unsere Gabelstaplerlösungen.

Sie analysieren Störungen, unterstützen Kunden und Servicepartner bei der Fehlerbehebung und tragen aktiv zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft unserer Maschinen bei.

“BEI COMBILIFT EINZUTRETEN BEDEUTET, IN EINE KULTUR EINZUTAUCHEN, DIE
DURCH POSITIVITÄT, OFFENHEIT UND EINEN ‘CAN-DO’-GEIST GEPRÄGT IST.”

Ihre Aufgaben

Technische Unterstützung von Kunden, Händlern und Servicetechnikern (remote und vor Ort)
Diagnose und Analyse von Fehlern
Entwicklung von Lösungen zur schnellen und nachhaltigen Störungsbehebung
Dokumentation von Servicefällen und Weitergabe von Erkenntnissen an interne Teams
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und After-Sales
Schulungen und technische Einweisung von Partnern und Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, Maschinenbau)
Erfahrung im Bereich Flurförderzeuge, Nutzfahrzeuge oder Landmaschinen von Vorteil
Gute Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Steuerungstechnik
Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse